Бриф на SEO: как составить правильный бриф на продвижение сайта [с готовым шаблоном]

Чтобы получить чёткое понимание того, как продвигать проект клиента, важно понять его намерения. Поэтому исполнителю нужно правильно поставить вопросы о проекте, потенциальном клиенте, продуктах / услугах и т.д. Это поспособствует как продуктивному взаимодействию, так и успешному продвижению сайта.

В конце поста вы сможете посмотреть и скачать шаблона брифа на SEO-продвижение сайта.

• 1. Информация о клиенте
• 2. Описание сайта
• 3. Содержание веб-сайта
• 4. Исследование ключевых слов
• 5. Реклама сайта в интернете
• 6. Шаблон брифа на SEO-продвижение

1. Информация о клиенте

На начальном этапе стоит узнать следующую информацию о заказчике:

• Сфера деятельности компании → продукты / услуги, которые предоставляет клиент, а также аналогичные продукты / услуги, которые уже представлены на рынке.
• Услуги / продукты → торговая марка и описание продукции / услуг, ценовой диапазон, особенности.
• Контактные лица → очень важно держать связь с людьми, с которыми вы будете работать, и иметь возможность обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов.

1.1. Описание деятельности компании

После изучения общей информацию пора переходить к конкретным вопросам:

1. Как давно ваш бизнес существует на рынке?
2. Ваш бизнес представлен только онлайн? Если есть офисы, магазины, склады производство, выставочные залы и пр., укажите их.
3. Какое количество заказов вы выполнили на данный момент?
4. Опишите воронку продаж.
5. Какие у вас действуют специальные скидки / предложения? Проводите ли вы какие-либо кампании по продажам?
6. Опишите то, как вы взаимодействуете с клиентом.
7. Кто ваш идеальный клиент?
8. С какими проблемами сталкиваются клиенты, которые обращаются к вашим конкурентам?
9. Перечислите часто задаваемые вопросы о вашей компании / товарах /услугах. Какие ответы вы обычно даёте?
10. Есть ли у вас выполненные заказы, которыми вы гордитесь? Предоставьте список пример ваших «известных» клиентов, если такие имеются.

1.2. Конкурентные преимущества

Углубитесь немного в USP (уникальное торговое предложение) вашего клиента. Уточните, какими уникальными свойствами обладает компания / товар / услуги, и что выделяет её среди других игроков рынка. Это может быть:

• возраст компании;
• лицензирование;
• короткие сроки производства (например, 3 дня);
• экологичность материалов;
• сертификаты;
• официальные представители;
• доставка / установка / демонтаж / сервис;
• индивидуальный подход;
• низкие цены (например, у них есть прямые поставки с заводов, которые гарантируют низкую цену;
• быстрая доставка;
• удобная оплата;
• гарантия (например, 5 лет);
• система скидок для постоянных клиентов;
• широкий ассортимент;
• богатая цветовая гамма;
• качество (например, подтверждено 10 сертификатами качества);
• консультации (например, бесплатные);
• квалифицированные эксперты.

1.3. Цели проекта

Знание основных целей и KPI компании поможет вам определить вектор работ по достижению этих целей и получить полноценную картину того, насколько они выполнимы на данный момент.

Информационные цели:

• Кратко информировать посетителей о сфере деятельности компании и предоставляемых продуктах / услугах.
• Подробное самостоятельное изучение посетителями всех продуктов / услуг компании.
• Повысить узнаваемость имиджа и бренда (создание, укрепление, изменение, и т.д.).
• Продвижение компании / продукта / услуги / бренда.
• Просветительские (образовательные задачи).
• Получение обратной связи (консультационно-техническое и информационное сопровождение продукции / услуг, ответы на запросы, инструкции и т.п.).

Коммерческие цели:

• Привлечение конечных потребителей.
• Привлечение новых партнёров / дилеров.
• Оказание услуг.
• Размещение заказов / бронирование.
• Покупки.
• Взаимодействие с существующими дилерами и партнёрами.

1.4. Конкуренты заказчика

Чтобы разработать SEO-стратегию, необходимо хорошо ознакомиться с отраслью, в которой работает клиент, узнать о конкурентах и их сильных и слабых сторонах.

Это удобно фиксировать в таблице.

1.5. Партнёры

Есть ли у вашего клиента какие-либо связи с другими предприятиями и организациями? Эта информация поможет при формировании стратегии линкбилдинга.

1.6. Награды, достижения компании, дипломы на выставках и т.д.

Каждому бизнесу важно завоевать авторитет и доверие со стороны клиентов. Если у клиента ещё нет чётко составленного УТП, или не до конца сформулированы сильные стороны бизнеса, тогда спросите о полученных сертификатах и наградах.

1.7. Регион охвата аудитории сайта

В зависимости от масштабов бизнеса, целевую аудиторию важно разбивать по отдельным регионам и городам. Каждая локация имеет свои особенности, и их стоит учитывать при формировании стратегии продвижения.

Если клиент хочет выйти за пределы одной страны и охватить более широкую аудиторию, необходимо уточнить, нужно ли делать сайт мультиязычным.

1.8. Сведения о прошлых работах по продвижению сайта

Узнайте, проводились ли какие-либо SEO-работы на сайте ранее. Если да, то стоит указать:

1. Перечень выполненных работ внутри сайта (техническая оптимизация, оптимизация контента и т.д.).
2. Время проведения работы и их приостановки.
3. Проводилась ли закупка ссылок.
4. Данные последнего исполнителя по продвижению.
5. Любые SEO-отчёты: последние отчёты по позициям сайта, исследования по ключевым словам, отчёт по метрикам и т.д.

2. Описание сайта

Чтобы понимать, с чем вам придётся работать и узнать текущее состояние сайта, спросите клиента следующее:

1. Название CMS, на которой работает сайт.
2. Доступы к административной панели сайта, веб-аналитике и другим инструментам.
3. Доступ к хостингу сайта (либо доступы к FTP).

3. Содержание веб-сайта

Попросите указать, какие материалы и в каком формате клиент может предоставить для наполнения сайта, (тексты, изображения, видео, аудио т.д.).

1. Есть ли у вас уникальные тексты для сайта? Чтобы сайт продвигался в поисковых системах, на нём должен быть авторский текст, если хочется позаимствовать текст с другого ресурса, то нужен качественный рерайт.
2. Есть ли качественные авторские фото для сайта (для дизайна, для наполнения)?
3. Есть ли видео для сайта?
4. Будут ли на сайте публиковаться цены (цены по товарам, страница акций, скачиваемый прайс-лист и пр.).

Попросите клиента указать веб-сайты, материалы на которых кажутся ему интересными: стиль изложения, содержание, способ отображения материалов, тип материалов (тексты, изображения, видео).

Так вы сможете визуализировать конечную цель, даже если на данном этапе видение клиента о содержании сайта расплывчато.

4. Исследование ключевых слов

Поинтересуйтесь у вашего клиента, какие ключевые слова должны использоваться для продвижения сайта. Если ранее проект не продвигался, для построения семантики вам нужно определить следующее:

1. Продукты, услуги, объекты (магазин, кафе, гостиницы и т. п.), которые клиент намерен продвигать с привязкой к региону. Например: «стройматериалы Киев», «гипсокартон Бровары», «обои Белая церковь», «гостиницы Киев» и т. п.
2. Добавьте в запросы предполагаемые действия потенциального клиента или действия, которые ему необходимы, например: «купить стройматериалы в Киеве», «установка окон в Броварах», «ремонт квартир Белая Церковь», и т. п.

Попросите также указать приоритетность продвигаемых запросов в зависимости от специфики деятельности компании:

• высокий приоритет;
• обычный приоритет;
• низкий приоритет.

5. Реклама сайта в интернете

Так как продвижение сайта имеет более перспективы (первые результаты продвижения будут видны примерно через 2 месяца, выход в топ по наиболее коммерческим конкурентным запросам стоит ожидать не менее чем через 3-4 месяца), порекомендуйте клиенту запустить контекстную рекламу, рекламу в соцсетях (SMM-продвижение проекта) и другие направления интернет-маркетинга.

6. Шаблон брифа на SEO-продвижение

Чтобы сократить время на создание брифа, вы можете воспользоваться этим шаблоном и скорректировать его под себя.

Скачать пример брифа

Подводим итоги

Перед началом продвижения сайта каждому SEO-специалисту нужно как можно лучше понять цели и желания заказчика, чтобы результат работы соответствовал ожиданиям. Для этого предоставьте клиенту бриф, в котором будет максимум уточняющих вопросов, и попросите клиента дать максимально детальную и достоверную информацию о его проекте.

С помощью правильно составленного брифа вы сможете добиться продуктивного сотрудничества и высоких результатов.