Условия использования

1. Общие положения

Данные условия использования («Условия», «Соглашение», «Пользовательское соглашение») определяют условия доступа и использования программного обеспечения Netpeak Software, предоставленного юридическим лицом OOO «Нетпик», зарегистрированным по адресу: 65122, г. Одесса, ул. Ак. Королёва 75/1, кв. 64, Украина (в дальнейшем именуемого как «Netpeak Software», «Компания»).

Netpeak Software предоставляет доступ на использование Netpeak Spider, Netpeak Checker, Netpeak Launcher и Вебсайта netpeaksoftware.com, включая все поддомены (все вместе в дальнейшем именуемые как «Продукты»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным Соглашением, так как принимая его и используя Продукты, Вы соглашаетесь со всеми его условиями. Если Вы не принимаете все без исключения условия данного Соглашения, дальнейшее использование Продуктов считается незаконным.

Термины «Вы», «Ваш», «Пользователь» и их производные в данном Соглашении означают физических или юридических лиц, использующих Продукты (кроме физических лиц, не достигших 18 лет и ограниченных в дееспособности).

2. Описание продуктов

Netpeak Spider — это десктопный инструмент для быстрого проведения комплексного SEO-аудита всего сайта.

Netpeak Checker — это мультифункциональный десктопный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов по основным SEO-параметрам.

Netpeak Launcher — специальное десктопное приложение для удобного взаимодействия с программами Netpeak Spider и Netpeak Checker.

Вебсайт netpeaksoftware.com предоставляет возможность создать аккаунт, редактировать личные данные, управлять подписками и лицензиями.

3. Внесение поправок

Netpeak Software оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять или заменять отдельные или все условия данного Пользовательского соглашения, вступившего в силу с момента его размещения на Сайте netpeaksoftware.com, включая, помимо прочего, комиссии, связанные с использованием Продуктов. В случае изменения Условий, Netpeak Software опубликует обновленные Условия использования на Сайте, а также уведомит Вас по электронной почте.

Изменения не имеют обратного действия и вступают в силу не ранее четырнадцати дней с момента публикации.

Условия данного Соглашения распространяются на все будущие обновления и новые версии Продуктов.

Продолжение использования Продуктов после внесения таких изменений будет означать Ваше согласие с ними.

4. Условия использования и оплаты Продуктов

Регистрация. Следующие условия являются обязательными для использования Продуктов: Вы должны зарегистрировать аккаунт на официальном Вебсайте Netpeak Software, указать Ваше имя и фамилию и установить пароль. Вы несёте ответственность за обеспечение конфиденциальности пароля от вашего аккаунта. При регистрации Вы должны предоставить достоверную и полную информацию. Невыполнение этого требования считается нарушением данного Соглашения и может привести к прекращению действия Вашей учётной записи. Вы не можете использовать аккаунт другого Пользователя, выдавая себя за него. Netpeak Software оставляет право отказать в регистрации или удалить аккаунт по своему усмотрению.

Пробная версия. После регистрации Вы получаете доступ к Продуктам в течение 14 (четырнадцати) дней с целью ознакомления. Использование Продуктов после истечения пробного периода является нарушением данного Соглашения — Вы должны приобрести соответствующую подписку, чтобы продолжить использовать Продукты.

Оплата подписки. Чтобы получить доступ к Продуктам после окончания пробного периода, Вы должны произвести оплату Продуктов с помощью платёжной карты или доступного платёжного сервиса (например, Paypal). Вы соглашаетесь с тем, что для проведения платежа Netpeak Software имеет право раскрывать Ваши платёжные данные только банковским учреждениям или платёжным сервисам.

Все транзакции защищены протоколом SSL (Secured Socket Layer) с 256-битным шифрованием данных. Пользователь несёт ответственность за обеспечение того, что платёжная карта, привязанная к его аккаунту, действительна, информация о карте точная и правильная, и он уполномочен использовать данную кредитную карту.

Netpeak Software сохраняет за собой право изменять цены на Продукты или устанавливать новые цены в любое время, предварительно оповестив Пользователя по электронной почте или посредством оповещения на Вебсайте. Использование Продуктов после таких извещений означает Ваше принятие любых новых или повышенных цен.

Налоги. Все налоги включены в цену Продукта.

Рекуррентные платежи. Когда Вы совершаете платёж с помощью платёжной карты, Ваша подписка будет автоматически продлена в конце периода подписки, если Вы не отключите опцию автопродления в разделе «Подписки» в личном кабинете перед окончанием текущего периода подписки. После обработки платежа по автопродлению, Netpeak Software не предоставляет возврат средств по любым причинам. Если платёж по автопродлению не будет проведён, у Вас более не будет прав доступа к Продуктам, пока Вы не приобретёте новую подписку.

Прекращение действия подписки. Ваша подписка может быть аннулирована в любое время. Чтобы деактировать ваш аккаунт, свяжитесь со службой поддержки Netpeak Software по электронной почте support@netpeaksoftware.com. Netpeak Software может расторгнуть данное Соглашение в случае нарушения Пользователем его условий без возврата денежных средств, имеющихся на бонусном счёте Пользователя. В таком случае, Пользователь обязуется удалить все установленные копии Продуктов.

Возврат платежей. Netpeak Software гарантирует возврат средств за подписку в полном размере в течение 7 (семи) дней с момента первоначальной покупки, при условии что Пользователь ещё не совершил вторую покупку. Netpeak Software не предоставляет возврат средств за платежи, осуществлённые на средства с партнёрского бонусного счёта.

Чтобы получить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Компании по электронному адресу support@netpeaksoftware.com. Запрос на возврат будет обработан в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат будет осуществлён тем же способом, каким была произведена оплата.

5. Права и обязанности сторон

Данное Соглашение предоставляет ограниченные права на использование Продуктов Netpeak Software. Компания сохраняет все права на Продукты и их копии, включая авторское право, патент, торговую марку, право коммерческой тайны и другие права на интеллектуальную собственность. Все права, не перечисленные конкретно в данном Соглашении, сохраняются за Компанией. Структура, организация и код Продуктов являются коммерческой тайной и конфиденциальной информацией Netpeak Software.

Права и обязанности Netpeak Software:

Права и обязанности Пользователя:

Ограничения в использовании. Лицензии на Продукты выдаются персонально на одного Пользователя. Каждый Пользователь должен использовать личный аккаунт Netpeak Software. Пользователь не имеет права разглашать данные своего аккаунта другим Пользователям. Каждый Пользователь Netpeak Software соглашается использовать Продукты на нескольких устройствах при условии, что они не работают одновременно. Если Вы хотите использовать Продукты одновременно на нескольких устройствах, Вы должны приобрести отдельные лицензии. Вы можете изменить или редактировать привязки в разделе «Устройства» в личном кабинете.

Пользователь несёт ответственность за всю активность, связанную с Продуктами. Любые мошеннические, неправомерные или другие незаконные действия могут стать основанием для аннулирования прав Пользователя на использование Продуктов.

Поддержка. Поддержка Продуктов Netpeak Software осуществляется в период пробной версии и период подписки с целью решения проблем или вопросов по Продуктам. Компания делает всё возможное, чтобы решить все проблемы Пользователей, но не может гарантировать решение каждой проблемы.

6. Порядок разрешения споров

За нарушение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины. При этом ответственность Компании перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем платных услуг.

Сторона, которая нарушила обязательство по данному Соглашению, кроме обязательств по оплате Продуктов, освобождается от ответственности за такое нарушение, если докажет, что оно произошло вследствие случая или непреодолимой силы.

Продукты предоставляются Пользователю в соответствии с международным принципом «как есть» (as is), из чего следует, что Компания не несёт ответственности за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Продуктов (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, несоответствие результатов использования Продуктов ожиданиям Пользователя и т.п.), а также за возникающие прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб.

Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать или удалить учётную запись Пользователя без возвращения денежных средств за оплаченные услуги в случаях нарушения условий Соглашения Пользователем, а также невыполнения своих обязательств Пользователем.

В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путём переговоров между собой.

В случае если не удаётся разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, такие споры разрешаются в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате Украины.

7. Политика конфиденциальности

С информацией касательно использования Ваших личных данных Компанией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://netpeaksoftware.com/ru/privacy-policy. Соглашаясь с данным Соглашением, Вы также принимаете и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Netpeak Software.

8. Программа лояльности

Netpeak Software предоставляет Пользователям возможность получить дополнительную скидку на покупку Продуктов. Чтобы получить скидку, Пользователь должен выполнить соответствующее условие. Все условия приведены на странице «Программа лояльности» Вебсайта или в разделе «Программа лояльности» в личном кабинете.

Обратите внимание, в общей сумме платежей Пользователя не учитываются платежи, по которым был запрошен возврат средств, которым присвоен статус «Оспорен» или которые были осуществлены за счёт средств на партнёрском бонусном счёте.

Под термином «навсегда» в качестве срока предоставления скидки подразумевается 50 лет.

Все скидки применяются только один раз для одного аккаунта и имеют определённый срок действия. Скидку невозможно получить дважды с целью обнуления срока её действия.

В случае, когда определённое условие для получения скидки больше не считается выполненным (например, Пользователь запросил возврат средств, и сумма его платежей недостаточна для получения скидки), скидка блокируется, но срок её действия остаётся прежним. Когда Пользователь заново выполняет условие, скидка становится активной, но срок её действия не меняется.

Скидка по программе лояльности не суммируется со скидкой по промокодам. В таких случаях применяется наибольшая возможная скидка. Если размер скидки по программе лояльности и по промокоду совпадает, то применяется скидка по программе лояльности.

Скидки по программе лояльности применяются к рекуррентным платежам.

9. Партнёрская программа

С информацией, касающейся партнёрской программы Netpeak Software, Вы можете ознакомиться в Партнёрском соглашении по ссылке https://netpeaksoftware.com/ru/affiliate-agreement. Соглашаясь с данным Соглашением, Вы также принимаете и соглашаетесь с Партнёрским соглашением Netpeak Software.

10. Обратная связь

Если у Вас есть вопросы или комментарии по поводу данных Условий использования, обращайтесь на почту support@netpeaksoftware.com.

Дата вступления в силу: 7 июля 2017 года