Андрей Буренок, TripMyDream: Скоро мы сделаем продукт, который покажем всему миру

В рамках конференции по интернет-маркетингу 8Р мне удалось поговорить с сооснователем и идеологом сервиса TripMyDream Андреем Буренком о вызовах, с которыми ему пришлось столкнуться при развитии сервиса и о создании и развитии YouTube-канала.

1. Сколько стран вы посетили? В какую страну вы никогда не поедете, как сильно бы вас ни просили?

Около 50 стран. Нет страны, куда бы я не поехал. Есть страны, в которые просто хочется, и всё. Сейчас это Исландия, Япония, ЮАР.

2. Как и почему вы решили вести личный YouTube-канал?

Канал родился из бизнес-необходимости. Нам нужно было создавать видеоконтент, чтобы удерживать внимание людей, популяризировать путешествия и показывать, что это не страшно.

С появлением безвизового режима, выходом на рынок Ryanair и Wizzair возможностей недорого летать в Европу стало больше. Но как это делать правильно — люди не знают.

Я тестировал YouTube-канал и по определённым причинам решил, что буду делать всё сам, хотел операционно понять, как вообще работает YouTube, как создаются и продвигаются видео. Сходил в одно агентство и узнал, что продвижение двух каналов будет стоить слишком дорого. Я решил не отдавать эти деньги агентству, а получить личный опыт. Создал канал, купил петличку и стабилизатор, взял свой телефон и начал снимать видео. На данный момент каналу почти два года, на нём около 30 млн просмотров, больше ста видео.

В год тратим на YouTube не менее $100 000, но эти деньги возвращаются от рекламных коллабораций с другими компаниями, либо тех, которые я делаю для TripMyDream. Над каналом я работаю с командой: у меня есть монтажёр-оператор, главный оператор. Также команда РРС, SEO, дизайнер и редактор сайта вовлечены и в канал на YouTube.

3. С какими вызовами вы столкнулись при развитии сервиса для путешествий в Украине?

Когда я начинал делать бизнес, то не знал, что люди так редко путешествуют. Те 15-20% путешествующих украинцев в лучшем случае делают это один-два раза в год. Я не знал, что рынок настолько высококонкурентный, потому что есть мировые игроки — многомиллиардные компании. Я не знал, что это рынок с очень низкой маржинальностью: в лучшем случае на авиабилетах ты заработаешь 3-4%, а на отелях — 8%. Это всё равно небольшой ценник.

Первое, с чем я столкнулся — это высококонкурентный рынок с низкой маржинальностью, где у людей нет денег, и к тому же они редко путешествуют.

4. Есть ли на рынке компании, за способами продвижения которых вы следите особенно внимательно?

Мы смотрим за всем рынком, иногда даже просто турагентства смотрим. Потому что все мы решаем одну проблему — отправить человека в отпуск, чтобы он получил эмоции за минимальные деньги. Основные проблемы, которые присутствует у путешественников: первая — они тратят много времени, чтобы найти выгодный вариант, посещают более 30 сайтов в течение месяца. А вторая — они не всегда уверены, что это на самом деле выгодная цена.

Мы смотрим на разные офлайн и онлайн-решения, которые есть на рынке. Не так важно, сколько ты приносишь трафика, как важно, какой у этого трафика customer journey, насколько ты можешь решить проблему клиента.

5. Как вы планируете развивать TripMyDream дальше? Планируете ли выход на зарубежные рынки?

Сегодня мы до сих пор та компания, которая работает за свои деньги без инвестиций. Подумаем о них в тот момент, у меня в голове будет полностью сформировано то решение, которое можно выводить на мировой рынок. Тогда нам нужны будут деньги.

В Украине большого бизнеса не построишь, как бы ты ни старался и работал, так как больших денег у людей нет. Лучше ресурсы, которые я сейчас трачу, чтобы заработать дополнительные $1000 условно, я потрачу на рынок, где можно заработать дополнительно не $1000, а $1 млн или $10 млн. Потому что по сути ресурсы будут потрачены те же, работать я буду не больше, и ответственности будет не больше —просто сделаю это на рынке, где больше денег.

Мы сейчас готовим продукт моей мечты, которая родилась шесть лет назад. Это продукт для путешественников, который в один клик поможет решить, куда поехать, и определить, выгодна ли цена. Мы к этому продукту итерационно идём. Раньше делали просто авиабилеты из точки в точку на конкретные даты. Сейчас мы сделали гибкий поиск в любом направлении и на любое время и теперь будем добавлять дополнительные фичи по логистике, размещению и контенту. Я надеюсь, в скором времени мы придём к продукту, который сможем показать в мире, и под этот продукт, возможно, понадобятся инвестиции. Будем идти к моей мечте, которой уже седьмой год как пошёл.

6. Какой совет вы бы могли дать начинающему стартаперу? Что бы посоветовали не делать?

На этот вопрос я очень хорошо ответил в одном из своих видео.

Я пересматриваю это видео для себя, чтобы учиться и не повторять своих же ошибок.

Самое важное — выбирать ту нишу, которая будет приносить удовольствие. И ещё — никогда не сдаваться.

Стартапер должен понимать, что главный навык предпринимателя — уметь прокачать любой навык. Если тебе нужно разобраться в каком-то вопросе — садись и разбирайся. Для предпринимателя не должно быть слова «нет».

7. Над каким проектом вы бы работали, если бы не ваша нынешняя занятость? Чем бы хотели заниматься, кроме тематики путешествий?

У меня есть мечта — я хочу открыть ресторан органической и веганской кухни для осознанных людей, чтобы они получали удовольствие не от алкоголя и фастфуда, а от здоровой еды. Но на это требуется время и постоянно быть на одном месте, поэтому пока ресторан не открывается.